Politique de Protection des données personnelles

Suite à la Réglementation sur la Protection de vos données, entrant en vigueur au 25 Mai 2018, vous disposez de différents droits quant à l’utilisation de vos données personnelles.
Bordeaux River Cruise, soucieux d’une communication éthique et responsable s’engage à respecter la RGPD et à vous rendre accessible avec facilité et transparence l’accès à vos différentes données.

Quelles sont les données que nous collectons ?

Lors du traitement de votre demande travers le site internet :

Nous sommes amenés à traiter différents types de données à travers le site procivis-na.fr en fonction des raisons pour lesquelles vous vous adressez à nos services, notamment via les différents formulaires de contact :

• Prénom et nom de famille
• Adresse postale
• Adresse de courrier électronique
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entité par laquelle vous vous adressez à nous (réservations groupe au nom d’une société)
• Raisons de votre demande

Lors du traitement de votre dossier par nos équipes :

Certains éléments peuvent être stockés dans votre dossier administratif. Dans le cadre du traitement de votre dossier, d’autres seront informatisées sur notre outil de gestion interne, hébergé sur un serveur sécurisé à Bruges (CIS Valley – 33).
Utilisons-nous des données de navigation sur notre site ?

Nous utilisons les données de navigation pour analyser les statistiques de fréquentation du site internet, via Google Analytics, mais ces données ne sont pas utilisées à des fins commerciales.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons principalement vos données personnelles dans le cadre de l’étude, du traitement et de la gestion de votre dossier de réservation.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Vos données internet sont stockées sur un serveur sécurisé situé à XXXXXXX, les autres informations personnelles liées à votre dossier sont stockées sur un serveur sécurisé à XXXXXXX et les archives physiques sont au siège Gens d’Estuaire.

Sachez que conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du RGPD du 25 Mai 2018, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.

Pour exercer ce droit, vous devez nous adresser une demande accompagnée d’une pièce d’identité à : communication@bordeaux-river-cruise.fr

Pour aller plus loin, CNIL – Règlement Européen Protection des Données